
中国消费者报南京讯(记者薛晶晶)春节将至,江苏省南京市秦淮区市场监管局立足市场监管职能,细化工作分工、压实监管责任,围绕食品安全、特种设备安全、价格秩序、消费维权等方面开展全方位监管服务,全面排查各类安全隐患,重拳整治市场乱象,着力营造欢乐祥和、安全放心的消费氛围。
秦淮区市场监管局将监管重心聚焦夫子庙、老门东、熙南里等核心景区及大型商超、农贸市场、餐饮单位等消费集中场所,针对鸭血粉丝、金陵汤包等特色小吃,检查经营主体的经营资质、进货查验、食品留样等制度落实情况,同时对年夜饭承办单位、食品生产企业、食品销售单位开展安全隐患摸排,督促经营主体严格落实日管控、周排查、月调度的工作机制,持续擦亮“食安秦淮”名片。针对节日期间人员密集场所的安全风险,该局对辖区医院、酒店内的电梯、立体停车设备、游乐设施等特种设备开展专项检查,邀请专家全程指导锅炉安全排查工作,严查设备“带病”运行、作业人员无证上岗等违规行为。结合节日消费特点,该局强化重点商品质量监管,重拳打击侵权假冒、“山寨”“傍名牌”等违法行为,切实维护市场经营秩序。截至2月10日,累计检查各类经营主体1371户次,排查整改各类安全风险隐患219个。
秦淮区市场监管局多措并举规范节日市场价格秩序,以景区及周边停车场、住宿、文创、餐饮等重点行业为监管重点,常态化开展价格巡查,严格督促经营主体落实明码标价制度,规范标价行为,对哄抬价格、价格串通、价格欺诈、模糊标价等违法行为保持高压查处态势,坚决遏制虚假折扣、变相涨价等损害消费者利益的价格套路。该局通过多渠道发布价格消费提示,一方面引导经营主体强化价格自律、坚守诚信经营底线,另一方面提醒消费者增强维权意识,警惕各类价格陷阱,妥善留存消费凭证,依法维护自身合法权益。
秦淮区市场监管局以强化经营主体合规经营意识、完善消费维权机制为抓手,采取“政策解读+案例剖析+实操指导”形式,聚焦节日消费核心风险点组织开展经营主体培训13场,用通俗易懂的语言解读食品安全、诚信经营、价格管理等相关法律法规,要求商户建立消费纠纷快速响应机制,倡导商户规范服务流程、完善售后服务等。针对夫子庙景区旅游消费特点,在景区全面推行小额先行赔付制度,持续拓宽线下消费无理由退货覆盖面,积极引导更多商家及商业综合体加入小额争议先行赔付联盟,构建起“景区纠纷先行退、商场购物快捷退”的消费保障体系,让广大群众和游客游得安心、吃得放心、购得舒心。
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